10月7日下午，衡德公司郑口收费站收费B班正在进行收费作业，突然发现一辆小型客车停在了收费广场，并且打着双闪。司机下车向我们走来，疏导员上前询问得知车没油了，天渐渐黑了，司机着急回家，就想把车先推出车道，班长知道后立刻组织在岗人员共同帮助推车，由于正值国庆免费最后一天，车流量过大，为了安全，班长又专门安排人员疏导车辆，直至车辆完全推出车道。随后班长告知了司机距离收费站最近的加油站，当车辆加满油重新启动时，司机师傅的脸上露出了笑容，连忙对我们说:“谢谢，真是太感谢了”。
一句谢谢就是对我们最大的认可，郑口收费站始终坚持“至亲至诚，乐善乐为”的服务理念，服务司乘，助力司乘，做好延伸服务。
