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热心服务 温暖司乘

2022-08-17作者:杨捧娟来源:郑口站点击量:543

        8月15日20时18分左右,郑口收费站收费C班在岗,收费员用对讲呼叫“班长!班长!105车道有一辆小客车无法启动。”班长柳嘉诚立刻带领疏导员赶到车道,经过与司机简短沟通交流,了解到车辆因车龄较长,导致车辆抛锚。为尽快解除安全隐患,班长当即决定与几人合力将车推出车道,并告知司机在达到一定速度时挂档,利用外力使车辆启动,在众人的努力下汽车最终重新启动。

        班长叮嘱司机一定要注意定期保养,及时排除隐患。司机连声附和并称赞道:“你们服务真好!真的是太感谢你们了!”班长连忙说:“不客气,这都是我们应该做的。”

        郑口收费站始终秉承着“至亲至诚,乐善乐为”的服务理念,时刻为广大司乘的安全保驾护航,坚决不放过任何安全隐患,为司乘提供舒心、顺心、安心、放心的行车环境。