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青兰收费站收费D班班组自主管理之文明服务学习

2022-11-23作者:谢金树来源:青兰站点击量:868

          为确保近期大雾期间的保畅工作,青兰收费站收费D班班组对新职工牟彦昭进行了更加深入的培训。一是进一步规范收费、发卡作业流程,提高速度及准确性;二是要求做好文明服务,尤其注意微笑服务和文明用语;三是进一步规范指挥手势,让其在执行疏导工作时,能够更高效地引导车流,保障站口畅通。