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郑口收费站奏响延伸服务“暖心曲”

2022-12-16作者:夏泽源来源:郑口站点击量:827

       “你们的服务真是太周到了,在这寒冷的冬天让我感觉到非常的暖心。”因手机没电,现金不足滞留在郑口收费站广场的司机感激地说。

      12月15日23时,一辆一型客车在郑口收费站105车道正常缴费,当车辆停靠在收费窗口出示通行卡缴费时,司机着急地对收费员说自己所带现金不够了,手机也因为没电关机了。得知情况后,收费员用对讲机呼叫班长前来处理。班长听到后立刻赶到现场了解情况,并将车辆引出车道。查看了司机的手机型号后,班长找来合适的充电线进行充电,不到十分钟的时间,司机手机就能够正常开启并进行了移动支付。交完费后,班长让司机可以多充一会儿电,方便一会路上使用,司机们对收费人员的热心服务竖起了大拇指。

       延伸服务,暖心更贴心,一个小小充电器,不仅让关机的手机正常开启,还连接起了司乘人员与收费人员之间的距离,传递爱心的同时展现了郑口收费站良好的窗口形象,传播了社会正能量!